Estes Termos e Condições regulam a utilização dos serviços e compras no site da Naturanza. Ao realizar qualquer compra ou interação com nossos serviços, você aceita automaticamente estes termos.

1. Objeto dos Termos

Os termos e condições aqui estabelecidos visam regular todas as informações, políticas e ações relacionadas às compras realizadas no site da Naturanza, garantindo segurança, transparência e conformidade legal.

2. Cadastro e Dados do Cliente

O cliente deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas ao realizar o cadastro no site, a fim de garantir que seus pedidos cheguem corretamente no endereço fornecido. Os dados pessoais são armazenados de forma segura, respeitando as normas de privacidade e proteção de dados.

3. Pagamento

Os pagamentos são realizados por meio de sistemas seguros, oferecendo opções diversas para atender às preferências do cliente. Ao concluir a compra, você confirma que todas as informações fornecidas são verdadeiras e que autoriza o pagamento através dos métodos disponíveis no site.

4. Entregas e Frete

Os prazos de envio e condições de entrega seguem as informações disponíveis em nossa Política de Frete, com envio realizado em até 96 horas após a confirmação do pagamento. O frete é por conta do cliente, exceto em compras acima de R$397,90, que incluem frete grátis.

5. Política de Trocas e Devoluções

As condições para trocas e devoluções seguem as normas previstas pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). Confira os detalhes em nossa Política de Trocas e Devoluções para entender todas as condições e prazos aplicáveis.

6. Responsabilidade da Naturanza

A Naturanza se compromete a fornecer produtos com qualidade e segurança. Caso haja algum problema relacionado a envio ou recebimento, entre em contato através do e-mail contatonaturanza@gmail.com ou WhatsApp 47 9 8434-0469, e resolveremos com agilidade.

7. Alterações nos Termos e Condições

A Naturanza se reserva o direito de alterar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. É responsabilidade do cliente verificar periodicamente este documento para se manter informado sobre as atualizações.

8. Contato para Dúvidas e Suporte

Caso você tenha dúvidas sobre estes Termos e Condições ou qualquer outro aspecto relacionado aos serviços da Naturanza, entre em contato por meio dos seguintes canais:

• E-mail: contatonaturanza@gmail.com

• WhatsApp: 47 9 8434-0469

9. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços da Naturanza e realizar qualquer compra, você declara estar de acordo com estes Termos e Condições. Caso não concorde com alguma cláusula, não utilize nossos serviços.

Última atualização: 08/12/2024

Equipe Naturanza!